【實習心得】行銷實習生 Erica         

台大工管系 大四

加入愛居人的原因

加入愛居人團隊不知不覺已經四個月了,因為學校社團的因素,我之前就有聽過這個品牌,也非常喜歡和認同愛居人天然樂活以及將好物與大家分享的理念。因此透過這次的實習,希望可以在畢業前更加了解行銷和商業實務的運作模式、檢視大學四年的學習成果外,也期許自己對愛居人能有所貢獻。

實習心得

行銷實習生的工作內容包含協助網站商品上下架、産品文案翻譯、facebook粉絲專頁和官網生活誌的經營,以及完成主管交辦事項。除了每天須完成routine works,大部分的工作安排則是以專案的形式進行,因此經常可以接觸不同的工作內容,例如協助網站的建置與經營、根據不同檔期規劃網路關鍵字或網路行銷活動等。愛居人的工作氛圍相對於一般企業是自由的,除了完成主管交代的事項,也鼓勵我們自由發想。因此若是對於工作有任何想法和建議也可以提出來和主管、同事們討論,如果有好的idea則可以嘗試執行,一段時間後評估成果並檢討修正。

在愛居人的四個月真的收穫很多,工作內容的多元性讓我學習從不同角度思考,也讓我更加清楚自己的不足處並且透過不停地嘗試與練習加以改善。舉例而言,關鍵字行銷須以大量數據和分析工具作為推論的基礎,因此除了熟習關鍵字工具的操作,更須從數字中找出每一項變數間的關聯性並加以調整和修正。剛開始時由於對於分析不是很熟練,因此常因無法得到有效結論而感到沮喪。雖然現在不能說完全上手,但是透過運用不同的工具交叉比對,慢慢學習找出真正對我們有用的資訊;除此之外,撰寫和翻譯產品文案時,考慮到愛居人產品以及目標客群的特性,則需以較感性和優美的文字書寫(例如:澄淨的青草香氛讓妳舉步間搖曳生姿,宛如遺世而獨立的佳人)。雖然常常因為執著於文字而感到苦惱,但是每當辛苦過後看到自己寫的文案被印成DM或是放在官網上時,還是覺得非常開心、很有成就感 🙂

未來期望

我希望可以加強自己對於行銷和產業趨勢的敏銳度,也期待可以接觸到更多不一樣的工作,例如更加了解顧客的產品使用經驗,透過辦活動、互動遊戲等不同方式增加消費者與愛居人之間的連結,讓他們感受到我們想要傳遞的訊息。

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