【實習生心得】2020行銷實習生Jenny

台北市立大學 中國語文學系 羅瑀萱

  • 加入愛居人的原因

因為就讀中文系,對自己的前程感到迷惘,我似乎什麼都會一點,又對每個產業都感到陌生。希望可以將自己所學融入到一個產業中,恰巧在愛居人的網頁上看到了這個實習機會,實習面向很多元,不再只是偏頗地以管窺天,希望透過這次的實習了解行銷工作和商業實務的運作模式,也期許自己對愛居人能有所貢獻。

  • 實習心得

一開始對於「實習」有些擔心,因為聽過同學去別的企業實習卻都在做一些瑣碎、無關緊要的事情,而後因為被教派的事情都能學到東西而感到安心。在愛居人我學到最多的是細心、規劃。一開始因為不夠細心而感到自責,愛居人的電商平台相對來說多元,不夠細心的話很容易丟三落四的,而後發現細心是可以訓練的,需要在思考的時候考慮得更全面。規劃則是因為品牌實習生可以接觸到的內容非常的充實,包含行銷、公關和行銷數據計算,需要安排在有限的時間處理好這些事情。我最喜歡的部分則是,除了可以接觸很多香氛產品、氣味,工作氛圍相對於一般企業自由,有新的想法大部分主管都會放手讓我們去執行、共同討論成果再加以改進,是很棒的學習經驗。

  • 行銷

在愛居人實習的過程中有很多學習的機會,其中印象深刻有外包公司開設了一堂[email protected]的講座課程,因為愛居人實習的身份而有幸能夠參與。講座中提及,行銷除了是各種創意激盪、削價競爭,更多的是換位思考。在社群經營、撰寫FB、IG粉絲專頁貼文、拍攝Youtube影片時要考慮到世界上的人有百百種,每個人的訴求不同,因此選擇商品的層面也不同,抓住他們眼球的方式更是需要精雕細琢,能夠切合時事、抓住各年齡層的共通點,是再好不過。實習生需要透過觀察、描摹,去獲得更高的品牌曝光度與銷售優勢。

  • 公關

每月都需要針對新品及活動發送新聞稿給媒體記者,除了要統合很多資料、刪掉冗言贅字、潤飾外,許多敏感的字眼都要一併刪去,版面的配置也有所學問,簡單明瞭更是主軸。除了以上幾點,更認識芳療、香水蠟燭也都讓我獲益良多。

  • 電商平台

配合每個月的檔期,需要在[email protected]、FB、youtube、EDM曝光活動,讓我更注意到我們日常生活中受行銷的影響有多深遠,也能從而觀察別人在行銷上下的工夫、優點,從而學習。此外更了解後台方的操作,
也讓我又多了一項技能。

我很榮幸,也很感謝愛居人給我這個機會,讓我可以認知到、朝自己不足的地方更努力,在這邊學到的經驗都會變成未來面對困難的鑰匙,伴隨著我成長、面對挑戰。