【實習生心得】2021行銷實習生Vivian

世新大學 口語傳播暨社群媒體學系 李筑蒨

起初看到「iGzen」這個名稱時，可能以為是經營社群媒體的相關行銷公司，但其實是間崇尚「自然、有機」充滿許多故事的的香氛公司。在這裡能真正體驗，業界對於品牌行銷的實戰經驗，得到許多帶得走，且十分受用的能力。

在這邊將近半年的時間，不僅能接觸社群媒體的經營，對於各種電商平台的系統也有實際操作的機會，從庫存調整、商品上下架、官網更新、CRM等，許多行銷需知道的觀念與技能，以及求職所需的作品集，短短半年的時間，在這裡都能得到。

【實習心得】

每份實習都有需適應跟摸索的時間，很難馬上就熟練，訓練一段時間後，再繁瑣的工作也都能得心應手。一開始讓我最感挫折的是後台操作與庫存表製作，由於先前沒有相關的操作經驗，對於後台操作過程與數字代表的意義完全不了解，但在這裡，除了手把手的交接訓練外，還會得到一個專屬於愛居人的「武功秘笈」，問題隨時能獲得解答！一開始因不熟練而導致完成速度較慢，的確會讓人感到挫折，但在愛居人只要肯學習，隨時提出疑問，一定都能得到解決辦法，在這摸索的過程中也會得到很大的成就感，同時也從中得到許多帶得走的技能！

【工作內容】

實習期間要學習的事很多，時間安排變得更加重要。除了每次上班的例行事務外，於月初、月中、月底分別有不同的任務需要執行，面對這些任務，「時間安排」特別重要之外，「細心」也是十分看重的。公司工作氛圍輕鬆，組織扁平、主管也都給予極大的發揮空間，透過討論修正，讓這項工作執行更完整。在有限的時間內完成主管交辦的任務及例行工作，處理好每個細節、修正每項數據、釐清事情完成的先後順序，這對於未來想進入行銷產業的我，是很棒的訓練！

除了相關系統的學習外，如何精準的使用文字，是行銷工作很重要的能力之一，將商品有效的推廣給受眾，文字正是重要的媒介。不論是在社群媒體發文、每月的新聞稿、EDM、Line@等，都需要大量的文字使用，經過這段時間的練習，漸漸地能夠瞭解什麽樣類型的內容，最能容易吸引受眾，對於未來想從事行銷相關工作，技能也有所提升。

再次感謝愛居人給我這次實習的機會，時常耳聞朋友們在其他地方實習，時常學不到任何東西，我很慶幸畢業前夕，能夠來到愛居人，充實我的大學生活，從中了解自身的不足、需加強的地方。這裡得到的經驗與能力，一定能成為未來求職很重要的養分。